Nous sommes flexibles, humains et rapides.
Nous agissons de manière compétente, équitable et respectueuse.

Compétence

Nous possédons les capacités et les compétences requises, et sommes habités par la volonté de résoudre les problèmes techniques de façon aussi parfaite que ciblée. Outre nos longues années d’expérience et notre vaste connaissance des questions techniques, nous suivons des formations continues afin d’offrir à nos clients une qualité maximale.

Rapidité

Nous sommes des maîtres de l’intervention. Pour notre clientèle, cela signifie que nous sommes rentables, sûrs, professionnels et plus rapidement sur place que la moyenne. Le respect des délais est un élément déterminant pour satisfaire notre clientèle.

Équité

FM Wäschereitechnik Service AG veille à travailler et à agir de façon équitable. Nous considérons nos clients comme des partenaires, ce qui implique parfois de prendre des décisions en leur faveur. Ainsi, nous cherchons d’emblée à nous rapprocher de notre clientèle.

Au sein de notre entreprise, tous les membres du personnel sont traités de manière juste et équitable. Nous œuvrons ensemble et formons une équipe au sein de laquelle chacun et chacune peut donner son avis.

Souplesse

Nous offrons à nos clients confort et sécurité, ce qui consolide notre relation avec le client et les liens au sein de l’entreprise.

La souplesse commerciale n’est pas un dû, mais devrait l’être…

Nous agissons dans le respect des besoins de nos clients, qu’il s’agisse de la politique des prix ou des échéances.

Respect

Nous accordons une grande importance au respect sur un pied d’égalité. Nous traitons toutes nos relations d’affaires comme nous aimerions nous-mêmes être traités. Nous avons l’ambition de créer et de maintenir une collaboration harmonieuse.